En mars dernier, j’ai lu un article intéressant sur Forbes(1) concernant l’importance de parler par la parole en matière de diversité. Un peu plus tard, Nike avait annoncé (mars 2021) des objectifs de diversité et y avait lié la rémunération des dirigeants (2), et McKinsey avait signalé que les startups accordant une attention particulière à la diversité devançaient les autres dans tous les principaux indicateurs de performance (3).

Forbes indique que seulement 26% des startups analysées faisaient des efforts délibérés pour améliorer la diversité au sein de leurs équipes.

Oui, l’épidémie de COVID pourrait être responsable d’une sorte de changement dans les priorités, en particulier dans le domaine des relations et de l’environnement de travail, sur la base du fait que le travail intelligent a ses propres défis. Il est également vrai, cependant, que les dirigeants de startups ont tendance à embaucher des personnes qu’ils connaissent ou avec lesquelles ils trouvent des points communs. Ce biais peut conduire à une équipe et une culture trop homogènes. Lorsque cela se produit, les organisations peuvent manquer de perspectives différentes de celles de leurs fondateurs.

C’est un risque qu’une startup ne peut pas se permettre de rencontrer : de la diversité vient la pensée latérale, l’approche flexible, l’innovation – tous des aspects vraiment essentiels pour une startup. Ce n’est pas seulement une question de sexe ou d’ethnie : une entreprise qui embauche des jeunes pourrait finir par avoir un environnement dans lequel les gens vivent au bureau, et qui ne mange pas de pizza tard le soir n’est pas un bon choix.

La culture d’entreprise est également pertinente pour les aspects liés à la famille : lorsque seuls quelques employés ont des enfants, le temps passé en famille n’est pas une priorité. Lorsque la grande majorité des gens viennent d’une seule université, il n’y a littéralement pas de place pour un autre état d’esprit. Notamment dans les environnements techniques (droit, ingénierie, finance pour ne citer que quelques secteurs où cet aspect est plus évident).

Les RH, dans ce contexte, sont cruciales pour comprendre le risque et conduire une sélection d’embauche inclusive et axée sur la diversité. Cela peut sembler difficile, surtout pour les gestionnaires moins expérimentés. Cela pourrait conduire à des décisions discriminatoires si elles ne sont pas prises avec la bonne approche.

Cela pourrait également être difficile pour la direction; le biais caché conduit à des considérations du type : « elle n’appartient pas à notre secteur » ; ou « nous recherchons quelqu’un qui partage nos mêmes passions pour… ».

La diversité ne se produit pas par hasard ; il doit être intentionnel dans tout ce que fait l’entreprise.

Il est donc important de travailler depuis le début à la construction d’un environnement inclusif et diversifié, en :

• Parler de diversité et d’inclusion internes, et investir du temps et des ressources : la constitution d’une équipe diversifiée ne consiste pas seulement à embaucher des candidats diversifiés ; il s’agit de créer une culture qui célèbre et soutient les personnes de tous horizons et identités.
• Participer et investir dans les efforts communautaires qui soutiennent la diversité, élargir le pipeline de recrutement pour inclure des candidats à distance afin d’augmenter les opportunités de recruter des ressources d’horizons, de cultures et de mentalités différents.
• Garder les entretiens axés sur la capacité de la personne à faire le travail, avoir l’entretien axé sur des problèmes pratiques et axés sur le travail réduit fortement le biais du recruteur et permet une évaluation meilleure et complète.
• Garder une trace de votre environnement interne : proposer des questionnaires, collecter des données, être heureux de recevoir des commentaires, encourager différentes idées et opinions.
• Mettre l’accent sur les valeurs et l’attitude, et non sur le réseau professionnel ou le nom de l’université.

Qu’est-ce que tu en penses? Faites-vous la promotion de la diversité dans votre startup simplement parce que c’est cool de le faire ?